FAQ Pour Produits | JM Hardware®

JM Hardware® espère que cette vidéo pourra vous aider à comprendre nos produits. Si vos questions ne sont pas résolues par la vidéo, veuillez nous contacter directement

  • Q.Pouvez-vous fournir un service de personnalisation ?

    • R. Oui, JM fabrique initialement des boulons, écrous, vis standards, mais au cours des 11 dernières années, JM a déjà développé avec succès 580 pièces personnalisées de différentes tailles.

  • Q.Quels types de pièces personnalisées fournissez-vous ?

    • R. JM fournit des pièces de tête froide, des pièces de forgeage à chaud, des pièces d'estampage, des pièces d'usinage, des pièces de tôle, des pièces de travail à froid, des pièces de moulage sous pression Zn-Al, des pièces de métallurgie des poudres, et d'autres pièces personnalisées.

      JM est capable de fournir des pièces personnalisées non seulement avec un seul processus, mais aussi avec une variété de techniques combinées.

  • Q.Quels sont vos produits principaux ?

    • R. Les produits principaux de JM incluent des pièces personnalisées combinant plusieurs techniques telles que le tête froide ou le forgeage à chaud, l'estampage et le traitement mécanique, etc.

  • Q.Chaque pièce personnalisée nécessite-t-elle des frais de moule ?

    • R. Toutes les pièces personnalisées ne coûtent pas des frais de moule. Par exemple, une pièce de tournage n'a pas besoin d'un moule mais nécessite les outils et fixations appropriés. JM engage des coûts de main-d'œuvre dans la fabrication d'échantillons, donc facture certains frais d'échantillon. Ils seront remboursés après la passation d'une commande.

FAQ Technique | JM Hardware®

Foire aux questions sur les exigences techniques pour JM Hardware®

  • Q. Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?

    • R. Oui, pour les attaches standard, si elles sont en stock, nous pouvons fournir des échantillons gratuits. Veuillez comprendre que nous facturons certains frais pour les échantillons personnalisés avant fabrication.

  • Q. Les dessins fournis sont-ils sécurisés ?

    • R. Oui, tous les documents au sein de notre entreprise sont gérés et contrôlés par le système, et aucun document ne sera divulgué automatiquement. Soyez assuré que nous ne donnerons pas vos dessins à un tiers sans votre autorisation préalable.

  • Q. Comment garantissez-vous la qualité ?

    • R. JM effectue un contrôle de qualité strictement conforme au système de certification qualité ISO9001. JM pratique l'auto-inspection des travailleurs et l'inspection de routine régulièrement pendant la production, le QC prélève strictement avant l'emballage et la livraison après conformité. Chaque lot de produits est accompagné d'un certificat d'inspection de JM et d'un rapport de test des matières premières de l'usine sidérurgique.

  • Q. Je n'ai pas de dessins mais seulement des échantillons, pouvez-vous offrir le prix ?

    • R. Dès que vous nous expédiez les échantillons, notre département technique concevra les dessins, examinera les métiers et calculera le prix dès que possible, puis notre représentant commercial vous offrira le prix par e-mail.

  • Q. Si j'ai payé les frais de moule mais reçois des échantillons non conformes, que ferez-vous ?

    • R. Pour le premier développement de pièces non standard, nous remboursons les frais de moule en cas de 2 livraisons d'échantillons non conformes. Si vous nous donnez plus de chances de fabriquer les moules, nous continuerons à étudier jusqu'au succès.

  • Q. Si je reçois des échantillons conformes mais des marchandises non conformes, comment gérez-vous cela ?

    • R. Tout d'abord, nous analysons les causes du problème. En cas d'erreurs de notre part dans le traitement, nous réarrangerons les marchandises ou effectuerons un remboursement intégral immédiatement. Si la mise au rebut du produit est causée par des erreurs dans les dessins fournis par les clients, nous négocierons séparément. Tout problème peut être résolu de manière satisfaisante par la communication et les consultations.

  • Q. Quels documents de dédouanement pouvez-vous fournir ?

    • R. Généralement, nous fournissons des factures commerciales, des listes de colisage, des connaissements, des certificats d'inspection, des rapports de test de l'acier et CO (si nécessaire). Si vous avez d'autres exigences particulières, veuillez nous en informer, et nous trouverons une solution pour vous.

FAQ Pour les Ventes | JM Hardware®

Notre FAQ ventes est conçue pour fournir des réponses aux questions et préoccupations courantes que les utilisateurs ont concernant les achats, les commandes et d'autres informations liées aux ventes.

À tout moment, vous pouvez nous contacter pour une assistance si notre FAQ ventes ne répond pas à vos besoins.

  • Q. Quel est votre MOQ pour le traitement ? Des frais de moule ? Les frais de moule sont-ils remboursés ?

    • R. MOQ pour les fixations non standard : 1-2 tonnes selon les différentes pièces, frais de moule facturés, qui seront remboursés lors de l'atteinte d'une certaine quantité, plus complètement décrits dans notre devis.

      R. MOQ pour les pièces estampées : Selon le degré de difficulté et les dimensions des pièces. Nous facturerons des frais de moule et les rembourserons lors de l'atteinte d'une certaine quantité, plus complètement décrits dans notre devis.

      R. MOQ pour les pièces tournées est de 100 pièces, sans frais de moule. Mais si vous avez besoin d'échantillons pour confirmation, des frais d'échantillon seront facturés et remboursés lors de la commande.

  • Q. J'ai comparé les prix offerts par plusieurs usines, pourquoi certains prix sont élevés et d'autres très bas ?

    • A. Chaque usine pratique son propre mode de traitement. Bien que l'équipement de traitement soit presque le même, le savoir-faire et le sens des responsabilités varient considérablement. Le rapport qualité-prix ne peut pas être simplement décidé en fonction des prix ou de l'échelle. Tout produit sans bonne qualité et service est un accord ponctuel et ne dure pas longtemps. Le prix offert par JM n'est pas affecté par d'autres fabricants. JM met l'accent uniquement sur des produits de haute qualité et accueille chaque client avec la vitesse la plus rapide et les services les plus chaleureux, afin de faire des clients nos habitués.

  • Q. Quel est le terme de paiement ?

    • R. Nous acceptons TT, 30% d'acompte et 70% avant l'expédition, Western Union, L/C à vue.

  • Q. Quels termes commerciaux JM peut-il utiliser ?

    • R.EXW, FOB, CNF, CIF peuvent être utilisés pour les clients mondiaux. JM exporte des produits vers les États-Unis depuis plus d'une décennie et fournit DDU et DDP pour les clients américains.

  • Q. Quel est votre délai de livraison ?

    • R : 15-30 jours pour les échantillons, 25-50 jours pour la production en masse.

  • Q. Quelles sont vos normes d'emballage ?

    • R. Les marchandises de petite capacité sont emballées dans des cartons, et les marchandises de grande capacité sont emballées dans des cartons avec des palettes en bois.

  • Q. Pouvez-vous fournir C/O, Forme A ?

    • R. Ce n'est pas du tout un problème. C'est facile pour nous.

  • Q. Acceptez-vous l'utilisation de notre logo ?

    • R. Si vous avez une grande quantité, nous acceptons absolument OEM.

  • Q. Quel est votre mode de transport ?

    • R. Les marchandises en petite quantité sont généralement envoyées par TNT, DHL, FEDEX, UPS et autres sociétés de messagerie recommandées par vous. Les marchandises en grande quantité sont généralement livrées par mer ou par air.

  • Q. Comment livrez-vous les marchandises ?

    • R. Nous avons notre agent d'expédition, qui peut livrer les marchandises à un prix compétitif dans un délai très court, ou vous pouvez livrer les marchandises par l'intermédiaire de vos propres agents.

  • Q. Comment puis-je obtenir des échantillons ?

    • R. Si vous en avez besoin, nous sommes prêts à vous fournir gratuitement des échantillons pour les pièces standard. Les nouveaux clients sont invités à payer les frais de messagerie, qui seront déduits du paiement des commandes officielles.

  • Q. Quel est votre principal pays d'exportation ?

    • R. Pays d'Amérique du Nord, d'Amérique du Sud, d'Europe

FAQ Pour L'Entreprise | JM Hardware®

Les informations suivantes visent à fournir des réponses sommaires uniquement aux questions que les entreprises posent fréquemment sur la divulgation.

Ces FAQ ne couvrent pas toutes les situations qui peuvent s'appliquer à une entreprise et ne doivent pas être invoquées.